Проблема при возврате пк в исходное состояние windows 10 как исправить
Перейти к содержимому

Проблема при возврате пк в исходное состояние windows 10 как исправить

  • автор:

Проблема при возврате ПК в исходное состояние — как исправить?

Проблема при возврате ПК в исходное состояние — как исправить?

При сбросе Windows 11 или Windows 10 к заводским настройкам, вы можете столкнуться с ситуацией, когда после начала процесса восстановления исходного состояния и перезагрузки, снова загружается прежняя система с выводом сообщения «Проблема при возврате ПК в исходное состояние. Изменения не внесены».

В этой инструкции подробно о том, как можно исправить ситуацию и чем может быть вызвана указанная проблема при сбросе Windows в исходное состояние.

Повреждение образа системы для сброса Windows

Сообщение Проблема при возврате ПК в исходное состояние при сбросе Windows

При сбросе Windows 11 или 10, если вы выбираете локальную переустановку, используются файлы образа системы (также известные как «хранилище компонентов») с вашего HDD или SSD. В случае, если они повреждены, выполнить сброс не удастся, и вы получите сообщение «Проблема при возврате ПК в исходное состояние».

Решение для этой ситуации просто — выполнить восстановление образа системы, для этого выполните следующие шаги:

Запуск командной строки от имени Администратора

  1. Запустите командную строку от имени Администратора. С этой целью можно использовать поиск в Панели задач.
  2. Введите команду
dism /online /cleanup-image /restorehealth

После перезагрузки попробуйте вновь выполнить сброс компьютера в исходное состояние.

Использование загрузки из облака для возврата ПК к заводским настройкам

Второй вариант — использовать опцию «Загрузка из облака» (потребуется Интернет) для сброса ПК к заводским настройкам.

Сброс Windows с помощью загрузки из облака

Возврат компьютера в исходное состояние из среды восстановления

Возможен вариант, когда сброс системы, инициированный из запущенной Windows не срабатывает, но работает при его запуске из среды восстановления. Чтобы запустить восстановление компьютера в исходное состояние из среды восстановления:

Возврат компьютера в исходное состояние в среде восстановления

  1. В меню Пуск откройте меню завершения работы и, удерживая клавишу Shift нажмите «Перезагрузка».
  2. Компьютер перезагрузится в среду восстановления. Выберите пункт «Поиск и устранение неисправностей».
  3. Выберите пункт «Вернуть компьютер в исходное состояние» для запуска восстановления.

Дальнейшие шаги не будут отличаться от таковых при запуске сброса из запущенной ОС.

Запуск автоматической переустановки с ISO образа Windows

Вместо сброса системы с помощью средств восстановления, встроенных в Windows, вы можете использовать следующий метод, результат которого будет тем же, но вероятнее всего пройдет без ошибок:

Сброс системы с использованием ISO образа

  1. Скачайте образ ISO с той же версией Windows, которая у вас установлена.
  2. Смонтируйте образ в системе (правый клик — подключить) и запустите файл setup.exe с подключенного образа.
  3. После нескольких первых шагов вам будет предложено выбрать действие — выполнить переустановку с сохранение файлов, настроек и приложений, только файлов или без сохранения чего-либо. Последние два пункта соответствуют сбросу системы.
  4. Выберите нужный вариант и продолжите переустановку: большая часть действий будет выполнена автоматически.

Дополнительная информация о проблеме

«Проблема при возврате ПК в исходное состояние» также может быть вызвана следующими причинами:

  • Недостаточно места на системном разделе диска для выполнения необходимых операций. Я бы рекомендовал иметь не менее 20 Гб, а лучше — больший объем свободного пространства.
  • С этой же ошибкой вы столкнетесь, если компьютер будет принудительно выключен в процессе сброса или выключится из-за разряда батареи или отключения электропитания.
  • Ошибки HDD или SSD также могут приводить к проблемам при сбросе системы.

Надеюсь, один из вариантов поможет вам разобраться с проблемой. Если остаются вопросы — задавайте их в комментариях, я постараюсь помочь.

А вдруг и это будет интересно:

  • Лучшие бесплатные программы для Windows
  • Как узнать UEFI или Legacy Windows на компьютере
  • Компьютер не видит внешний диск — как исправить?
  • TakeOwnershipEx — получение полного доступа к папкам и файлам и восстановление прав по умолчанию
  • Ошибка 0x8007000d в Windows 11 или 10 — как исправить?
  • Недопустимая конфигурация приложения в Steam — варианты решения
  • Windows 11
  • Windows 10
  • Android
  • Загрузочная флешка
  • Лечение вирусов
  • Восстановление данных
  • Установка с флешки
  • Настройка роутера
  • Всё про Windows
  • В контакте
  • Одноклассники

    Михаил 04.10.2023 в 22:19

  • Dmitry 05.10.2023 в 10:26
  • Михаил 05.10.2023 в 12:36

Ошибка «Возникла проблема при возврате вашего компьютера в исходное состояние. Изменения не внесены» после попытки возврата компьютера в исходное состояние.

С определенными конфигурациями оборудования при попытке возврата этого компьютера в исходное состояние на системе под управлением Windows 10, сборка 2004, происходит сбой возврата со следующей ошибкой:

Возникла проблема при возврате вашего компьютера в исходное состояние. Не сделано никаких изменений.

Временное решение

В качестве временного решения этой проблемы выполните действия ниже.

    Откройте командную строку с повышенными привилегиями. Для этого нажмите кнопку Пуск, в поле Поиск введите «Command Prompt» (командная строка) или «cmd» (командлет), щелкните правой кнопкой мыши Командная строкаи выберите команду Запуск от имени администратора. Если появится запрос пароля администратора или подтверждения, введите пароль или нажмите кнопку Разрешить.

Командная строка — запуск от имени администратора

Введите следующую команду и нажмите ВВОД:

Как сбросить Windows 10 до исходного состояния

#ОкейГик

Операционная система Windows 10 была улучшена компанией Microsoft, в сравнении с Windows 8 и более ранними версиями, по ряду показателей. Одним из них является процесс сброса Windows до исходного состояния, который был значительно изменен. Больше от пользователя, который желает сбросить операционную систему в базовое состояние, не требуется наличие диска или флешки с ее образом – все необходимые файлы хранятся на компьютере, и восстановление можно произвести с них напрямую.

Прибегать к откату системы до исходного состояния следует в крайних случаях, когда точки восстановления не позволили решить возникшие проблемы. В рамках данного материала мы предлагаем ознакомиться с инструкциями, как сбросить Windows 10 до исходного состояния при различных неисправностях операционной системы. Так же в материале приведена информация, что делать, если возникают проблемы при возврате ПК в исходное состояние.

Как сбросить Windows 10 из интерфейса системы

Если операционная система Windows 10 работает на компьютере, но, по некоторым причинам, потребовалось откатить ее до исходного состояния, делается это довольно легко. Запустить автоматическую переустановку Windows 10 можно следующим образом:

Как сбросить Windows 10

  1. Нажмите в интерфейсе системы на кнопку «Пуск» и далее перейдите в «Параметры»;
  2. Выберите пункт «Обновление и безопасность», а далее в левом меню вкладку «Восстановление»;
  3. После этого нажмите на кнопку «Начать»;

Как сбросить Windows 10 из интерфейса системы

Откроется меню выбора параметров сброса, на первом шаге необходимо выбрать, требуется ли удаление всех файлов с компьютера. Если отметить пункт «Сохранить мои файлы», то с компьютера будут деинсталлированы все приложения, но сами файлы останутся нетронутыми. Выбрав пункт «Удалить все», операционная система предложит варианты «Просто удалить файлы» или «Полностью очистить диск». Здесь важно сделать правильный выбор и взвесить все риски. «Полная очистка диска» не предусматривает последующего восстановления файлов никоим образом. Ее рекомендуется выполнять в том случае, если вы уверены, что данные на компьютере вам больше не понадобятся, к примеру, перед продажей устройства.

Спустя некоторое время (в зависимости от объема жесткого диска на компьютере), система удалит все файлы или переместит некоторые из них в папку Windows.old (если был выбран вариант с сохранением файлов). После этого компьютер перезагрузится и начнется переустановка Windows 10. Спустя некоторое время, компьютер загрузится с «чистой» операционной системой.

Как сбросить Windows 10, если система не загружается

Если система компьютера не загружается, ее сброс выполнить довольно просто, но только в том случае, когда у вас имеется заранее созданная загрузочная флешка или диск восстановления Windows 10. Если вы озаботились их созданием, чтобы откатить операционную систему к исходному состоянию достаточно сделать следующее:

Как сбросить Windows 10, если система не загружается

  1. Установите загрузочную флешку или диск восстановления в компьютер;
  2. Далее после включения компьютера сразу жмите на клавишу Del, чтобы перейти в настройки BIOS. В базовой системе необходимо выставить загрузку с диска восстановления или флешки, в зависимости от того, что вы используете. Когда настройки будут выставлены, перезагрузите компьютер;
  3. После этого запустится среда восстановления, в которой требуется выбрать пункт «Поиск и устранение неисправностей», а далее «Вернуть компьютер в исходное состояние»;

Во время отката системы компьютер несколько раз перезагрузится и потребуется настроить его базовые параметры.

Проблема при возврате ПК в исходное состояние

Проблема при возврате ПК в исходное состояние

При попытке провести сброс компьютера на Windows 10 в исходное состояние может возникнуть ошибка, которая не позволит это сделать. Данная проблема возникает из-за того, что на компьютере не обнаружены файлы, необходимые для восстановления системы. Сброс Windows 10 до исходного состояния происходит с использованием файлов, которые расположены в папке WinSxS. Если они были удалены полностью или частично, может появиться ошибка, извещающая о том, что произошла проблема при возврате ПК в исходное состояние.

В таком случае необходимо запустить командную строку от имени администратора, после чего написать в ней команду sfc /scannow и нажать Enter. Компьютер начнет выполнять проверку целостности файлов Windows и загрузку недостающих, если таковые будут найдены.

Если «Проблема при возврате ПК в исходное состояние» не была решена после проверки целостности Windows, потребуется проводить установку с использованием диска с операционной системой или другого загрузочного накопителя.

Проблема при возврате ПК в исходное состояние

Проблема при возврате ПК в исходное состояние

Если Windows работает неправильно, и восстановить ее нормальное функционирование не удается, всегда можно выполнить так называемый сброс системы к заводским настройкам. При сбросе системы в исходное состояние удаляются все профили, сторонние приложения и настройки, но имеется возможность сохранения личных файлов. Но даже такой способ восстановления системы может закончиться неудачей. В этом случае после запуска процедуры сброса пользователь получает сообщение «Проблема при возврате ПК в исходное состояние. Изменения не внесены».

↑ Проблема при возврате ПК в исходное состояние

↑ Что может стать причиной ошибки

Как правило, причиной сбоя сброса становится повреждение образа Windows, или иначе хранилища компонентов, содержащего исходные файлы операционной системы. Привести к проблеме может недостаток на системном томе свободного места (менее 20 Гб), наличие на жестком диске битых секторов, а также принудительное прерывание процедуры сброса, например, вследствие внезапного отключения компьютера.

↑ Восстановление хранилища компонентов

Как уже было сказано, основной причиной ошибки сброса к заводским настройкам чаще всего является повреждение образа системы, или иначе хранилища компонентов. То есть, чтобы восстановить систему, сначала нужно восстановить хранилище исходных файлов. Если Windows все еще загружается, откройте от имени администратора командную строку или PowerShell и выполните команду: dism /online /cleanup-image /restorehealth

Процедура займет некоторое время – дождитесь ее завершения, перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить сброс в исходное состояние.

↑ Сброс системы из среды восстановления

Вполне возможно, что процедура сброса к заводским настройкам, запущенная из среды восстановления, окажется более удачной. Чтобы в нее попасть, перезагрузите компьютер с зажатой клавишей Shift. В случае проблем с загрузкой рабочего стола попасть в среду восстановления можно дважды прервав загрузку системы сразу после включения компьютера. Попав в среду WinPE, нажмите «Поиск и устранение неисправностей», а затем «Вернуть компьютер в исходное состояние» для запуска процедуры восстановления. При наличии интернет-подключения вам будет доступно два источника оригинальных файлов – локальное и облачное хранилище. Второй вариант является более надежным, так как оригинальные файлы Windows будут загружены с сервера Майкрософт, а не взяты с локального хранилища, которое может оказаться поврежденным.

↑ Переустановка с использованием загрузочной флешки или ISO-образа

Если у вас нет возможности использовать «облачное» восстановление, а сброс с использованием локального хранилища компонентов не работает, ничего не останется как выполнить переустановку системы. В этом случае вам также будут доступны два варианта – классическая переустановка с загрузкой компьютера с установочной флешки и переустановка с жесткого диска, точнее, с загрузочного ISO-образа. Если система успешно загружается, можете использовать этот второй вариант. Вам понадобится ISO-образ той же версии Windows, что установлена на вашем компьютере. Смонтируйте образ двойным кликом в Проводнике и запустите расположенный в корне виртуального привода файл setup.exe с подключенного образа. Нажмите в открывшемся окне «Далее» и проследуйте указаниям мастера вплоть до выбора режима переустановки – с сохранением файлов, настроек и приложений, только файлов или без сохранения файлов, приложений и настроек. Выберите любой из двух последних пунктов – по сути это то же самое, что и сброс системы к заводским настройкам.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *