Эхо в наушниках как убрать
Перейти к содержимому

Эхо в наушниках как убрать

  • автор:

Эхо в гарнитуре и причины его возникновения

С проблемой возникновения эха в течение разговора сталкивались многие. Это не только мешает хорошо слышать собеседника, но и сбивает говорящего с мысли.

В нашей статье мы постараемся объяснить возникновение эха максимально просто и подсказать как эту проблему решить.

Как возникает эхо

Обычно, эхо возникает если задержка звука была слишком большой, а сам звук достаточно громким. Но не всякое отставание воспринимается мозгом как эхо. Задержка должна превышать 55 миллисекунд.

Как правило, сторона, которая слышит эхо, не является стороной его создающей. Поэтому при звонке в колл-центр эхо слышит клиент, а не оператор.

Причины возникновения эха

— Громкая связь. Часто эхо возникает из-за близости источника звука к микрофону. «Вылечить» такую проблему довольно просто: убавьте громкость микрофона или динамика, а лучше вообще не используйте громкую связь в своём колл-центре – только специальную гарнитуру.

— Медленный интернет. Если интернет не справляется с необходимой для качественной работы VoIP софтфона скоростью, то будет задержка в передаче голоса, из-за которой звук из наушников, пойманный микрофоном оператора колл-центра, превратиться в эхо. С этим может справится хорошая система эхоподавления в гарнитуре или улучшение скорости интернета.

— Электромагнитные помехи. Обычно они появляются из-за размещения VoIP-устройства слишком близко к другим электроприборам. В таком случае переместите устройство в другое место. П.с.: Разветвители низкого качества также могут вызвать помехи.

— Поврежденное оборудование. Тут все ясно из названия. Поврежденные гарнитуры, аудио-разъемы и шнуры могут вызвать эхо во время звонка.

Это 4 основных причины возникновения эха. Если решение этих проблем не помогло, лучше обратиться к специалисту.

Что делать, если я искал узкоспециализированный ответ только для гарнитур?

Тогда наши специалисты советуют обратить внимание на следующие возможные неисправности:

1. Громкая связь. Мы категорически не рекомендуем использовать громкую связь в колл-центре. Громкая связь подходит для видео-совещаний, в колл-центре она должна быть под строгим запретом. Обеспечьте операторов профессиональными гарнитурами (наушники с микрофоном) и запретите использовать для звонков динамики компьютера.

2. Гарнитура или аудиокарта низкого качества, а также установленные на максимум настройки громкости динамика и микрофона. В таком случае стоит попробовать снизить громкость динамика и микрофона до отметки «чуть меньше половины» и включить функцию подавления эха в софтфоне. Это уменьшит эффект эха, но вряд ли полностью решит проблему.

3. Некачественная аналоговая гарнитура (один/два jack 3.5 мм). Тут только два варианта. Либо заменить гарнитуру с jack-разъемом на более качественную (желательно с выносным микрофоном), либо заменить гарнитуру с jack-разъемом на гарнитуру с USB разъемом.

4. Некачественная аудиокарта и только она. Встречается в основном в ноутбуках с объединенным разъемом jack 3.5 мм. (один общий вход для наушников и микрофона как на сотовом телефоне). «Лечится» только переходом на USB-гарнитуры, потому что в этом случае перестает использоваться аудиокарта компьютера.

Звуковое устройство создает эхо

Если во время разговора с вами другие пользователи жалуются на присутствие эха, причина может быть в вашем звуковом устройстве. Выполните указанные ниже действия.

  • Убедитесь, что используемое вами устройство оптимизировано для Lync. Список оптимизированных устройств см. в статье Phones and Devices Qualified for Microsoft Lync («Телефоны и устройства для Microsoft Lync»).
  • Уменьшите уровень громкости динамиков, чтобы минимизировать эффект эха.
  • Если микрофон или звуковое устройство находится по близости к стене или другой отражающей поверхности, которая не поглощает звук, передвиньте микрофон или поверните его от стены, чтобы минимизировать потенциальный эффект эха.
  • В случае использования микрофона веб-камеры или динамиков компьютера попробуйте использовать другое звуковое устройство, например мини-гарнитуру, телефонную трубку или обычный микрофон.
  • По возможности располагайте микрофон как можно дальше от динамиков компьютера, так как звук из динамиков может влиять на работу микрофона, создавая эффект эха.
  • При использовании ноутбука со встроенной звуковой платой, поддерживающей функцию усиления микрофона, устранить неполадку можно с помощью отключения этой функции:
    1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.
    2. На панели управления выберите пункт Оборудование и звук, а затем — Звук.
    3. Выберите микрофон на вкладке Запись в диалоговом окне Звук, а затем нажмите кнопку Свойства.
    4. В диалоговом окне Свойства: Микрофон на вкладе Уровни снимите флажок Усиление микрофона (при наличии).

Как убрать эхо в микрофоне на Windows 10

Устраняем неполадки со звуком в Виндоус 10

При подключении к компьютеру микрофон не требует настройки со стороны пользователя. Иногда отсутствие настройки приводит к шумам, эху и другим звуковым проблемам. Есть несколько способов устранения неисправностей в работе микрофона, с которыми мы ознакомимся ниже.

Прежде чем погружаться в настройки системы, важно убедиться в том, что оборудование исправно. Я ограничиваюсь двумя способами проверки:

  • Переключаю микрофон в другой порт. Например, разъём для подключения наушников и микрофона есть на колонках, передней и задней панели системного блока. Порты в колонке и на передней панели передают сигнал через посредников; на задней же панели системного блока размещён порт звуковой карты. Я стараюсь подключать микрофон напрямую.
  • Подключаю микрофон к другому компьютеру, ноутбуку, планшету или смартфону — в общем, любому устройству, на которое можно записать звук, чтобы проверить его качество.

Если на другом устройстве микрофон работает без шумов и эха, то причина наверняка в настройках системы. Осталось её найти и обезвредить.

Поиск через «Устранение неполадок»

В составе Windows есть утилита «Устранение неполадок», которая к выходу «десятки» стала совершеннее по сравнению с предыдущими версиями. Я никогда не воспринимал этот инструмент всерьёз, потому что ни разу не находил с его помощью неполадки — даже когда они бросались в глаза. Но, кажется, на Windows 10 системное приложение действительно заработало. Есть три способа запустить через него проверку звуковой карты и подключенного микрофона.

Способ первый — кликнуть правой кнопкой по значку в виде динамика на панели уведомлений и выбрать «Устранение неполадок со звуком».

Устранение неполадок со звуком Windows 10

Переходим к устранению неполадок со звуком

Способ второй — через «Параметры». Открываем раздел «Система», переходим на вкладку «Звук», находим устройство записи и нажимаем на кнопку «Диагностика неполадок».

Настройка устройства ввода звука

Ещё один удобный способ открыть инструмент устранения неполадок

Способ третий — через «Панель управления»:

  • Открываем «Панель управления». Найти классическое приложение проще всего через встроенный поиск Windows 10.
  • Переходим в раздел «Устранение неполадок».
  • Нажимаем на заголовок «Оборудование и звук», чтобы открыть полный список.
  • Запускаем поиск и устранение неполадок «Запись звука».

Неполадки с записью звука

Проверяем параметры записи звука

Самая правильная тактика — выполнять то, что предлагает мастер, и продолжать проверку, пока утилита не выдаст окончательное решение. Если неполадка не обнаружена, то на экране появится об этом сообщение. Значит, ищем источник проблемы самостоятельно.

Управление программным усилением

Возможно, причиной того, что микрофон фонит, стало программное усиление, включенное для слабого устройства. Попробуем его убрать или снизить:

  • Нажимаем правой кнопкой на значок динамика на панели уведомлений и выбираем пункт «Звуки».
  • Переключаемся на вкладку «Запись».
  • Находим устройство ввода, которое используется по умолчанию.
  • Кликаем по нему правой кнопкой и выбираем «Свойства».
  • Переходим на вкладку «Уровни».
  • Передвигаем ползунок громкости микрофона на 100%, а программного усиления — на 0 дБ.

Уровни громкости и усиления микрофона

Регулируем громкость и усиление микрофона

Если качество записи устраивает, убираем галочку «Прослушать с этого устройства и сохраняем конфигурацию». Если эхо остаётся, то возвращаемся на вкладку «Уровни» и пробуем другие значения программного усиления и громкости.

Настройка драйвера

Возможно, неправильные параметры выставлены в свойствах звукового драйвера. Чтобы проверить их:

  • Открываем «Параметры», переходим в раздел «Система» и на вкладку «Звук».
  • Находим устройство ввода и нажимаем на ссылку «Свойства».
  • Переходим на вкладку «Улучшения» и смотрим, какие здесь есть настройки.

Состав параметров звука меняется в зависимости от оборудования. Если в списке есть опции подавления шума и эха, то нужно их включить и затем проверить качество записи.

Свойства устройства записи звука

Открываем свойства микрофона

Обратите внимание, что может быть запись на самом деле нормальная, просто при выводе через колонки возникает эффект эхо. Чтобы устранить его, нужно открыть свойства устройства вывода и отключить опцию «Объёмный звук в наушниках». Она создаёт эффект эхо, который распространяется на все звуки компьютера, поэтому может показаться, что проблемы скрываются в микрофоне. Для верности можно отключить вообще все звуковые эффекты — это как раз то, что рекомендовал мне сделать мастер устранения неполадок Windows 10. Кажется, он и правда начал приносить пользу.

Как убрать эхо микрофона в Discord

Как убрать эхо микрофона в Discord

Эхо при общении в Дискорде может появляться даже у обладателей не самых бюджетных микрофонов. Такой дефект часто связан с неправильными настройками самого устройства в операционной системе или программе для общения. В этой статье разберем 3 варианта, как можно улучшить звучание микрофона.

Вариант 1: Проверка настроек микрофона в Windows

Сначала нужно разобраться непосредственно с настройками устройства в операционной системе. Возможно, вы включили слишком большое усиление или установили максимальную громкость. Иногда это приводит к появлению небольшого или даже очень слышимого эха. Часто сам драйвер звуковой карты поддерживает средство устранения эха, которое активируется одним кликом.

  1. Для перехода к настройкам понадобится отыскать приложение «Панель управления» через поиск в «Пуске». Открытие Панели управления для устранения эхо микрофона в Discord
  2. В новом окне в списке значков отыщите «Звук» и нажмите по нему дважды левой кнопкой мыши для перехода к настройкам. Переход в настройки звука для устранения эхо микрофона в Discord
  3. Выберите вкладку «Запись» и дважды кликните по используемому микрофону, чтобы открыть его настройки. Выбор используемого устройства для устранения эхо микрофона в Discord
  4. Теперь обратите внимание на вкладки в появившемся окне. Среди них понадобится выбрать «Уровни», чтобы уменьшить усиление микрофона или вовсе отключить его. Если на этой вкладке есть только регулятор громкости, и он выкручен на 100%, можете попробовать уменьшить его, чтобы проверить, поможет ли это устранить эхо. Регулировка громкости и поиск улучшений для устранения эхо микрофона в Discord

Если драйвер звуковой карты поддерживает дополнительные настройки, среди вкладок должна быть еще одна с названием «Улучшения». Если она у вас есть, выберите и посмотрите на список улучшений. Найдите в нем «Эхоподавление», поставьте галочку и примените изменения, после чего приступайте к тестированию микрофона в Дискорде.

Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Вариант 2: Настройка микрофона в Discord

В самом Дискорде тоже можно найти несколько полезных параметров, влияющих на звучание микрофона. Среди них есть одна настройка, позволяющая активировать встроенное средство подавления эха.

  1. Запустите программу и справа от своего ника найдите кнопку с изображением шестеренки. Нажатие по ней перенаправляет вас к разделу со всеми настройками. Переход в настройки для устранения эхо микрофона в Discord
  2. В нем выберите раздел «Голос и видео» и сразу посмотрите на громкость микрофона. Можете регулировать этот ползунок, передвигая его немного влево, чтобы проверить, поможет ли это убрать эхо. Выбор раздела в настройках для устранения эхо микрофона в Discord
  3. Основная настройка как раз связана с активацией функции обработки голоса, которая так и называется – «Эхоподавление». Активируйте этот параметр, если по умолчанию он отключен. Включение специальной функции для устранения эхо микрофона в Discord
  4. Вместе с этим можете отключить автоматическую регулировку усиления, поскольку иногда она оказывает негативное влияние на звучание бюджетных устройств ввода. Отключение автоматического усиления для устранения эхо микрофона в Discord
  5. Разработчики предлагают выбрать несколько вариантов подавления фоновых шумов микрофона. Можете изменить параметр, если выполненные только что действия не позволили достичь желаемого звучания. Выбор одного из профилей для устранения эхо микрофона в Discord

Вариант 3: Использование сторонних программ

Если ни настройки ОС, ни параметры звука в самом Дискорде так и не помогли убрать эхо микрофона, остается только последний вариант – использование софта от сторонних разработчиков. Такие программы запускаются в Windows и работают в фоновом режиме. Они часто поддерживают разные настройки, позволяющие указать уровень подавления эха и устранения других шумов.

  1. Я выбрал софт под названием Krisp, скрипты которого по умолчанию используются в Discord для подавления шумов. Вы можете отыскать в сети любую другую тематическую программу. Установка специальной программы для устранения эхо микрофона в Discord
  2. После установки в Krisp предлагают выбрать один из шаблонов для автоматической настройки в разных программах. В некоторых других решениях тоже есть подобные опции, поэтому можете использовать их для быстрого выбора параметров под Discord, если такой профиль есть. Выбор настройки в программе для устранения эхо микрофона в Discord
  3. После запуска программы вам остается только найти параметры для микрофона, активировать подавление эха и настроить жесткость применения эффектов, если такой регулятор поддерживается. Ручное регулирование настроек в программе для устранения эхо микрофона в Discord

В заключение

Вы можете по очереди пробовать все предложенные методы или даже совмещать их, проверяя, как разные программные улучшения будут влиять на звучание вашего микрофона в Discord. Если ничего из перечисленного выше не помогло и вы не желаете менять сам микрофон, можете приобрести самую дешевую звуковую карту, подключаемую по USB. Часто это помогает улучшить звук.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *