Что такое спам в телефоне
Перейти к содержимому

Что такое спам в телефоне

  • автор:

Как защититься от телефонного спама: советы и инструкция

Что такое спам в телефоне – как почистить телефон от спама: инструкция

Если вы ни разу не сталкивались со звонками, которые предлагают «очень нужны услуги», или сообщениями о скидках или крайне необходимый вам товар – вы счастливый человек. В последнее время этот способ рекламы стал очень популярным и почти каждый пользователь смартфона получает минимум несколько таких сообщений или звонков в день. Объясняем почему это так и как защитить себя от спама.

Поделиться

Учитывая засилье различных мессенджеров, телефонный спам вещь настолько обыденная, что кое-кто уже привык к этому и перестает реагировать. Но сообщения, поступающие в Viber от известных, а порой непонятных брендов, могут действительно раздражать.

Это неприятно не только тем, что отвлекает от важных дел, но и тем, что кто-то постоянно вторгается в ваше личное пространство. Если вы чувствуете дискомфорт и раздражение получая такие сообщения или звонки, вы, вероятно, неоднократно задумывались над тем, как защитить себя от этого. Сегодня Техно 24 расскажет о нескольких простых способах борьбы с телефонным спамом.

Сначала, стоит понять, что в последнее время всем подряд стали нужны наши номера телефонов.

Откуда у спамеров номер

Путей передачи номера мобильного множество. Как это неприятно, но, в основном, мы сами виноваты в том, что спамеры получили наш номер. Вспомните сколько раз вы вносили личные данные заполняя графу «мобильный номер» на сайтах, в интернет-магазине, на проходной в бизнес-центре, на сайте объявлений.

Мы постоянно оставляем свой номер телефона заполняя различные формы. Собрать все эти номера в базу с именами, дело не трудное. Зачастую можно даже узнать интересы владельца номера, если он, например, заказывал игровую консоль в интернет-магазине, покупал чехол к телефону, или различные аксессуары.

Получить номер телефона пользователя очень просто

Всю эту информацию можно использовать против вас, но, как правило, настолько тонко никто не действует и спамеры ограничиваются массовой рассылкой сообщений. Однако, при желании, все наши данные можно собрать в базу, где будет видно количество посещений сайтов со смартфона, к примеру. Проблема в том, что такие данные надо еще обработать, чтобы получить поведенческую модель, и в итоге это будет стоить очень дорого. Однако, покупатели такой информации есть и они готовы платить деньги за наши данные, ведь именно на нас они их и отобьют.

Телефонный спам

Вообще, такое явление, как телефонный спам, возникло не на пустом месте. Это элементарная психология. Когда нам звонит человек, мы, как правило, относимся к этому лояльно, чем к сообщению, например. В случае с электронной почтой проблем нет, ведь она довольно успешно фильтруется, но это не касается звонков и сообщений.

Когда звонит телефон и мы отвечаем на звонок, у человека на том конце есть возможность зацепить нас своей информацией. Особенно это было актуально несколько лет назад, когда обзвоны не были таких масштабов. Сейчас это тоже работает, но в основном с более доверчивыми людьми, как правило, людьми пожилого возраста. Обычно они и клюют на бесплатные медицинские осмотры и непонятные супертовары.

Даже если вы не поднимаете трубку, когда вам звонят с незнакомых номеров, это не значит, что вы не подхватите спамера. Всегда есть моменты, когда вы ждете звонка, например, от курьера или покупателя товара. Это и есть один из факторов успеха таких спамеров.

Как защититься от телефонных спамеров

Есть несколько хороших способов защиты от нежелательных звонков. Как это ни странно, но защита от телефонного спама нам предоставили сами разработчики. Первым способом будут именно штатные функции вашего смартфона. Самое простое, что можно сделать, это включить функцию блокировки звонков от тех, кого нет в телефонной книге.

Заблокировать все номера, кроме избранных контактов, можно с помощью встроенного режима «Не беспокоить». Это экстремальное решение, но оно безусловно остановит все нежелательные звонки, кроме тех, которые вы лично поместили в список допустимых.

Функции по блокированию звонков могут отличаться в зависимости от модели смартфона

Способ неплохой и надежный, но так можно пропустить те же, важные звонки. Например, если вы предоставляете какие-то услуги или занимаетесь другой предпринимательской деятельностью, такой вариант вам не подойдет, поскольку с незнакомых номеров вам никто не дозвонится.

Приложения

Вторым и самым правильным способом будет установка специальных приложений для борьбы со спамом. Такие приложения есть как для iOS, так и для Android и устанавливаются из фирменных магазинов.

Самыми известными из таких приложений является Truecaller. После установки вам останется только дать соответствующие права в настройках и на экране рядом с номером абонента будет отображаться информация о нем. Номер будет сравниваться с базой, где он уже обозначен, как спам, рекламный звонок или даже «возможно злоумышленники».

Приложение можно загрузить в официальном магазине вашей ОС

Кроме этого, если номер попал в специальный справочник, в котором собраны номера компаний, у вас на экране появится просто название этой компании. Так вы будете знать, кто звонит вам из партнеров или клиентов.

Скачать приложение можно в официальном магазине приложений от Android или Apple. Важный момент! Приложения аналогичные Truecaller сами собирают ваши номера для продажи на сторону. Именно поэтому лучше пользоваться проверенными приложениями, которые имеют высокие рейтинги пользователей.

Спам в сообщениях, Viber и Messenger

Текстовые сообщения могут очень донимать, особенно когда это явление становится массовым. В последнее время сети различных маркетов злоупотребляют тем, что активно спамят пользователям сообщениями о скидках, и новых товарах. Особенно это становится заметно накануне праздничных дней, когда происходят распродажи и другие акции.

Спам в Viber последнее время становится все популярнее

Есть несколько советов и о том, как бороться с текстовым спамом. Первый совет прост – не оставляйте свой номер телефона. Это значит, что не нужно заполнять анкеты, опросы, оформлять карточку на скидки. Особенно, если вы не собираетесь быть постоянным клиентом какой-то из сетей. Как только вы оформите карточку на скидки, номер сразу присоединится к тысячам других в базе СМС-рассылки компании.

Некоторые бренды очень активно пытаются контактировать с клиентами, отправляя сообщение Viber и дублируя его СМС, чтобы вы уже точно узнали об акции или новом товаре. Если же вам не повезло стать «жертвой» такой рассылки – рекомендуем заблокировать соответствующие чаты в Viber и в настройках СМС.

Если на Viber вам поступило сообщение от нового пользователя, особенно, если это бренд, который часто посылает сообщения другим пользователям, Viber самостоятельно предложит заблокировать получение сообщений с этого номера. Рекомендуем воспользоваться этой возможностью.

Чтобы заблокировать сообщения просто выключите возможность их получения в настройках отдельного номера

Что касается приложения Messenger от Facebook – здесь можно стать жертвой спама. Правда именно это приложение может справиться с ним довольно успешно. Если вам пишет неизвестный человек, который отсутствует в вашем списке друзей, сообщения попадут в отдельную папку, пока вы не решите их прочитать. Если же спам поступает от известного пользователя, его можно довольно просто удалить и заблокировать.

Другие новости, касающиеся событий из мира технологий, гаджетов, искусственного интеллекта, а также космоса читайте в разделе Техно

Спам: что это такое и как с ним бороться

Спам: что это такое и как с ним бороться

Ежедневно тысячи пользователей получают спам в текстовом и медиа форматах. В статье разберёмся, что же такое спам, для чего используют спам-рассылки, как с ними бороться и какая ответственность предусмотрена для мошенников.

Что такое спам простыми словами

Спам: что это такое и как с ним бороться

Предприятие выиграло тендер на продовольственное снабжение американской армии в годы Второй мировой войны. Изготовив масштабные партии консервов, корпорация не предполагала, что война для Америки закончится быстро. Однако реализовать произведённую ветчину было необходимо. Тогда было принято решение: развернуть полномасштабную рекламную кампанию через всевозможные источники. Аббревиатура «SPAM» была на каждом углу: радио, автобусы, биллборды, стены, столбы и т.д.

Спам: что это такое и как с ним бороться

1969 год

Рекламная кампания ветчины затянулась. Второй пик её популярности пришёлся на известное скетч-шоу «Монти Пайтона». Одна из постановок рассказывала о мужчине, зашедшем в кафе перекусить. Однако все блюда из меню содержали ту самую «надоедливую» острую ветчина SPAM.

Поэтом реплики клиента состояли из выражений «I don’t like spam!», «I don’t need spam!» («Мне не нравится спам!», «Мне не нужен спам»). Данная скетч-постановка отсылала зрителей к приевшейся рекламе консервов, а слово «спам» стало ассоциироваться с чем-то навязчивым и надоедливым.

1986 год

В 90-е годы 20 века стали набирать популярность финансовые пирамиды. Они предлагали людям быстро и много заработать. Рекламу финансовых серых схем решили рассылать людям на e-mail.

Рассылки были настолько частыми, что все стали сравнивать их с надоевшей рекламой тех самых консервов. Именно с этого момента слово «спам» стало означать массовую рассылку рекламных писем без их согласия.

Какие бывают спамеры

Профи

Профессиональные спамеры знают, как обойти все процессы блокировки и сортировки, чтобы письмо точно попало человеку. Подобные компании специалистов формируют целую команду, в штате которой числятся не только программисты, но и юристы.

Собиратели адресов с помощью ПО

К числу таких мошенников относят тех, кто при помощи специальных программ собирает базу с контактами пользователей. Как правило, такие сведения перепродаются третьим лицам.

Неопытные и случайные спамеры

«Мы здесь случайно» ─ так можно сказать про эту категорию мошенников. К их числу можно отнести маркетологов и менеджеров по продажам. Их главная задача – постоянно и непрерывно осуществлять знакомство клиента с продукцией компании, поэтому они и прибегают к рассылкам.

Зачем рассылают спам

2 основных причины: рекламные коммерческие предложения от организаций и мошеннические схема.

Первый вариант преследует главную цель – прорекламировать продукцию и товары, вызвать интерес у потенциального клиента и закрыть продажу. Однако для её достижения необходимо сделать правильную воронку продаж и грамотно осуществить рассылку.

Второй вариант – мошенничество. Рассылка содержит в себе ссылки, переходя по которым злоумышленник получает доступ к вашим персональным данным.

Спам: что это такое и как с ним бороться

Стоит ли делать спам-рассылку бизнесу

Большинство компаний старается использовать спам-рассылку как способ рекламы. Однако он давно себя изжил. В результате сотрудники тратят время и нервы, а эффекта от рекламы нет ввиду нескольких причин.

Во-первых, множество спам-рассылок сразу не проходят этап фильтрации в почтовом сервисе, поэтому автоматически оказываются в соответствующей папке.

Во-вторых, не все получатели спама ему рады. Большинство людей относится с негативом к надоедливой рассылке, поэтому они даже не обращают внимания на содержания письма.

В-третьих, вся реклама регулируется соответствующим законодательством. Если выяснится, что пользователь получает нежелательную рекламу, на которую он не давал согласия, то дело может дойти до судебного разбирательства, которое скажется на имидже компании.

Виды спама

Массовая рассылка писем

Наиболее популярный вид спама. Для него нужно только 2 инструмента: готовая база данных с e-mail и определённое коммерческое предложение.

Сообщения в социальных сетях и мессенджерах

До недавнего времени этот способ спама был идентичен массовой рассылке. Но в последние несколько лет активизировались мошенники, которые взламывают аккаунты обычных людей и от их имени отправляют спам-письма с просьбой о материальной помощи.

Спам на форумах

Этот метод используют для того, чтобы нарастить ссылочную активность на веб-ресурсе. Злодеи заходят на популярные форумы и оставляют комментарии, содержащие ссылки.

Спам в комментариях на сайте

Один из самых ненавистных видов спама. Он представляет собой тексты с рекламой продуктов и услуг на сторонних ресурсах в окошках для комментариев.

Спам в каталогах и на досках объявлений

Наименее популярный вариант. Каталоги в последнее время не используют, однако ранее с их помощью спамеры активно продвигали сайты. На досках объявлений в последнее время всё чаще появляются мошеннические объявления.

Спам по SMS

Как и в случаи с e-mail, изначально спамерам нужна база мобильных номеров телефонов. После этого абоненты начинают получать рассылку с рекламными предложениями.

Безопасный и опасный спам

Весь спам можно условно разделись на безопасный и опасный. Первый безвреден, максимум на что он способен – испортить настроение и расшатать нервы. Второй вариант опасен, так как с его помощью вы становитесь жертвой мошеннических действий и хакерских атак.

Безопасный спам

К безопасному спаму относятся сообщения, которые получает пользователь без согласия, т.е. рассылки носят рекламный и информационный характер, не вредя получателю.

Реклама легальных товаров или услуг

Обычные рекламные письма, содержащие коммерческие и акционные предложения, индивидуальные скидки и т.д.

Реклама товаров или услуг, запрещенных законодательством

Есть ряд товаров и услуг, которые законом отнесены к запрещённым для рекламы. Тогда спамеры прибегают к активной отправке предложений посредствам интернета.

Компрометирующие письма

Подобные спам-сообщения наиболее часто используются в политической сфере. Их главная задача – опорочить оппонента. Информация в письме может быть клеветой и не соответствовать действительности.

«Письма счастья»

Наверняка каждый второй получал тексты, которые обязательно необходимо переслать 10 другим пользователям, чтобы не случилась «беда». Подобный метод используют для того, чтобы в последующем можно было собрать базу данных для дальнейших рассылок.

Опасный спам

Такой вид спама несёт потенциальную угрозу адресату. Он может спровоцировать установку вредоносных программ, повредить компьютер, лишить финансовых сбережений, похитить персональную информацию.

Фишинг

Подобные письма визуально напоминают сообщения от реального банка, партнёра, сети магазинов и т.д. В письма содержится ссылка на поддельный ресурс. В большинстве случаев она выглядят очень схоже с реальным доменом (вместо sberbank.ru может указываться домен sberbank.lt). При переходе на ресурс, пользователю необходимо ввести личную информацию, например, логин и пароль от интернет-банкинга, после чего эта информация попадает в руки злоумышленнику.

Спам: что это такое и как с ним бороться

Нигерийские письма

Популярный вид опасного спама для доверчивых людей. Своё название метод получил за счёт того, что первые сообщения появились на территории Нигерии. Пользователю приходит письмо, в котором ему сообщают о большом наследстве, выигрыше, вознаграждении и т.д. Но чтобы его получить, необходимо внести авансовый взнос, который по сравнению с обещанной суммой ничтожно мал. После того, как доверчивый пользователь выполняет перевод, отправитель перестаёт выходить на связь.

Спам: что это такое и как с ним бороться

Вредоносные программы

Вредоносное ПО может содержаться в ссылке, которую посылают пользователю. При переходе по ней компьютер может поймать вирус, червя или троян. Такие программы распространяются, затем похищают личные данные, предоставляют злоумышленникам удалённый доступ, выполняют иные задачи вредоносного характера.

Как спамеры находят адреса для рассылки

Главный вопрос человека, получающего спам: «Откуда у отправителя появилась моя личная информация?»

Приведём несколько распространённых примеров, где можно найти контактные данные.

Первый способ – генерация e-mail. Есть специальные программы, которые могут создавать почтовые адреса по заданным параметрам.

Второй способ – базы данных из общедоступных ресурсов. Спамеры могут спарсить адреса и номера телефонов, которые оставлялись на сайтах.

Третий способ – получение базы данных хакерским способом. Для этого хакеры взламывают закрытые базы со сведениями сервисов и сайтов.

Четвёртый способ – покупка баз данных. В интернете большое количество предложений. Некоторые базы можно быстро приобрести на специальных площадках по довольно приятной цене.

Пятый способ – использование так называемых «червей». Для этого мошенник может выслать вредоносную ссылку на сторонний сайт одному пользователю, перейдя по которой человек запустит вирус к себе на телефон или компьютер. В итоге злоумышленник получит все контакты, которые есть у пользователя.

Эффективность спам-рассылок

В современном мире эффективность спама очень низкая. Множество писем сразу попадает в соответствующую папку в почтовом сервисе. Бизнесы всё реже используют этот метод как реальный способ рекламировать товар (услугу). Иногда можно добиться обратного эффекта, и вместо лояльного отношения к продукту вызвать у человека триггер при виде знакомой аббревиатуры или изображения.

Кроме того, количество никогда не обещает качество. К примеру, в Калифорнии в 2009 г. проходила презентация нового препарата. Тогда адресатам отправили более 350 млн. рекламных предложений. Однако результаты вышли плачевными: производитель не получил и 30 заказов на новый продукт.

Как отключить спам

Всё зависит от того, куда у вас приходит спам.

Если вы получаете нежелательную письма на почту, тогда необходимо пометить полученное письмо как спам или кликнуть кнопку «отписаться».

В случае с социальными сетями решением станет блокировка отправителя. Вы можете запретить конкретному человеку, группе или сообществу отправлять вам сообщения.

Для спам-звонков и sms по телефону решением станет блокировка номера и занесение его в чёрный список.

Как избавиться от почтового спама

Изначально надо понять, как ваши контакты оказались в руках мошенников.

Невнимательность при регистрации на сайте

Если при регистрации вы поставили галочку в графе согласия на получение рекламных материалов, то вам будут поступать соответствующие письма совершенно легально.

Совет, как себя обезопасить: быть внимательнее при регистрации и подробно читать всё, что написано мелким шрифтом в отдельных графах. Если уже согласились, но не хотите принимать уведомления такого характера, отпишитесь от рассылки в одном из писем.

Взлом

Если ваш аккаунт пострадал от взлома в последнее время, то велика вероятность, что вас будут засыпать спамом.

Совет, как себя обезопасить: ставьте двухфакторную аутентификацию на аккаунты, устанавливайте сложные пароли из сочетания разных символов и не доверяйте свои логины и пароли третьим лицам.

Продажа

Если вы давали контакты какой-либо компании, которая в итоге включила их в базу данных, а после продала третьим лицам, то не исключена вероятность, что вам будет приходить спам.

Совет, как себя обезопасить: не распространяйте свои контакты третьим лицам, к которым не испытываете доверия. В частности, не оставляйте номера в небольших магазинах и масс-маркетах.

Фишинг

Вы были неосмотрительны, перешли по подставной ссылке на сторонний сайт из спам-рассылки и ввели туда свои контакты. Теперь злоумышленник может делать с ними всё, что ему угодно.

Совет, как себя обезопасить: аккуратнее переходите по ссылкам. А лучше – используйте эффективное антивирусное программное обеспечение.

Законность рассылки в разных странах

В каждой стране есть ряд законодательных актов, которые регулируют рекламную деятельность. В частности, законность спама и ответственность за нарушение норм.

США В Америке принят CAN-SPAM Act. Он является первым и основным стандартом, разработанным для того, чтобы упорядочить порядок отправки коммерческих предложений по электронной почте.
Великобритания В Англии с 2003 г. действуют Privacy and Electronic Communications Regulations. Они регулируют отношения между рекламодателем и получателем рекламы, в частности, путём массовых рассылок.
Канада Canada’s Anti Spam Regulation были приняты 1 июля 2014 г. Правила закрепляют не только порядок отправки, но и ответственность в случае их нарушения.
Россия Основные документы в Российской Федерации, касающиеся законности рекламы, это Федеральные законы: от 13.03.2006 г. № 38 «О рекламе» и от 27.07.2006 № 152 «О персональных данных».
Украина В Украине приняты 3 основных закона, которые касаются спам-уведомлений. В их числе «О рекламе» 1996 г., «О защите персональных данных» 2010 г., «О защите прав потребителей» 1991 г.
Европейский союз Основным документом, регламентирующим рассылку спама в Европейском союзе, является Privacy and Electronic Communications Directive. Там закреплены не только нормы относительно спама, но и в целом правила электронных коммуникаций.

Штрафы

За смс-рассылки

Смс-рассылка довольно небезобидная вещь. Штраф за распространение подобным образом без согласия пользователя может варьироваться от 100 до 500 тысяч рублей. Для привлечения виновного к ответственности следует обратиться в Федеральную антимонопольную службу (далее ─ ФАС).

За емейл-спам

Штрафные санкции за email рассылки идентичен со штрафами за смс (от 100 до 500 тысяч рублей). Однако в случае с электронными письмами, сложно доказать сам факт отправки и ответственного за него лица. Если вам получится избежать штрафа, то кара может быть в том, что ваш домен заблокируют, и вы не сможете больше отправлять с него сообщения.

За сообщения в соцсетях

Материальной ответственности для этого способа нет. Штраф будет заключаться в том, что ваш аккаунт заблокируют. А если рассылка осуществлялась со страницы сообщества, то и оно подвергнется блокировке.

За сообщения в мессенджерах

В этом случае двоякая ситуация. С одной стороны, рассылка в мессенджере нарушает нормы Закона Российской Федерации «О рекламе», поэтому кажется вполне реальным получить штраф, как и в случае с смс. Однако с другой стороны, при регистрации в мессенджере необходимо согласиться с пользовательским соглашением, где сказано, что человек может получать нежелательные сообщения. Для разрешения спора просто надо обратиться в ФАС.

Как не нарушить закон

Чтобы не нарушить закон, вам необходимо обезопасить себя и разместить на сайте соответствующие документы или формы с обратной связью для пользователя, где он даст своё согласие. К числу таких документов можно отнести политики конфиденциальности и обработки персональных данных, а также пользовательское соглашение.

Какие параметры у «правильного» письма

Чтобы сообщение с рассылкой отвечало техническим требованиям, оно должно состоять из правильных частей. Поэтому для этого задают определённые параметры, которые отвечают за её качество.

RFC (Request for Comments)

RFC является обязательным документом. Он включает определённые спецификации технического характера, а также ряд стандартов.

DNS (rDNS и PTR-записи)

Важно, чтобы DNS был валидным. Не используйте автоматически сгенерированные данные. Если не соблюдать это требование, то ваши письма попросту попадут в бан почтового сервиса и окажется в папке «спам».

IP-адреса (WHOIS)

Не старайтесь использовать ложные сведения по IP-адресам, в сетевом протоколе WHOIS. Важно, чтобы о вас была достоверная информация. Если их нет, то соответственно, рассылка будет заблокирована.

Proxy и Relay

Это способ для защиты вас от потенциальных рассылок, которые могут организовать от вашего имени.

DKIM (DomainKey Identified Mail)

DKIM – это протокол с цифровой подписью письма. Протокол позволят подтвердить ваше право на рассылку. Для этого используется специальный ключ.

SPF (Sender Policy Framework)

Эта запись отражает с каких доменов (IP) поступают почтовые отправления. SPF является обязательным атрибутом, без которого ваши письма будут сразу уходить в папку «спам».

FBL (FeedBack Lookup)

Это стандарт, отражающий информацию с жалобами на спам.

List-Unsubscribe

Атрибут, который позволяет пользователю отписаться от рассылки.

Политика DMARC

Эти стандарты дают возможность владельцу домена назначить определённые правила для почтового сервиса и защищают от подделки DKIM.

Как избавиться от спама в телефоне: рабочие лайфхаки

Тысячи отправленных одинаковых СМС, сотни вызовов, сделанных роботом, — у навязчивой рекламы нет никаких ограничений. Каждый владелец смартфона регулярно сталкивается с непрошеными спам-звонками, письмами или сообщениями. Если пустить ситуацию на самотёк, внезапные звонки начнут поднимать вас вместо будильника, а неосторожно кликнутая ссылка из СМС с радостью подселит на смартфон вирус-майнер или украдёт ваши личные данные. К счастью, способы бороться с этим есть. О них — в нашем гайде.

По данным немецкой исследовательской компании Statista на январь 2023 года, Россия занимала пятое место по числу отправленных спам-писем. В день в РФ отправляется 7,4 млрд таких сообщений.

Способ № 1. Воспользоваться блокировкой спама от операторов

Чтобы сократить объём получаемого спама, иногда проще всего обратиться к своему оператору. У каждой компании есть похожие услуги по блокировке навязчивой рекламы и не только. Это услуги:

  • «Чёрный список»,
  • «Антиспам»,
  • «Супер АОН» и другие.

«Чёрный список» позволяет добавлять в специальный журнал блокировок нежелательные номера. Можно настроить часы, в которые к вам не могут поступить рекламные звонки.

«Антиспам» направлен против СМС-спама. Это бесплатный сервис, но и избавляться от надоедливых СМС с рекламой придётся вручную. Для блокировки после каждого полученного спам-сообщения нужно будет отправлять номер отправителя оператору связи. После этого техподдержка пришлёт вам алгоритм действий, как избавиться от спама с этого номера.

Однако все описанные выше услуги не смогут защитить вас от звонков со скрытых номеров. Избавиться от них позволяет отдельная услуга — «Супер АОН», «суперавтоматическое распознавание номеров».

Рассмотрим подробнее, что готовы предложить для борьбы со спамерами крупнейшие операторы страны.

Как заблокировать спам, если у вас МТС

  • «Чёрный список». Услуга платная для взрослых (от 1 рубля в день) и бесплатная, если её подключают к телефону ребенка. Подключить можно в личном кабинете на сайте, в приложении или набрав комбинацию *111*442#. (Подключить перечисленные в материале услуги как у МТС, так и у других операторов можно в офисе продаж. Далее мы не будем прописывать этот способ как не самый востребованный.)
  • «Супер АОН». Стоимость подключения услуги 990 рублей + абонентская плата от 6,5 рублей в день. Подключить можно в личном кабинете на сайте, в приложении или набрав комбинацию *111*007*1#
  • «Антиспам». Услуга бесплатная. Подключается в тот момент, когда вы отправляете на номер 6333 сообщение с номером, с которого отправлена реклама.
  • «Базовая защита от спам-звонков». Услуга бесплатная, чтобы её подключить, нужно набрать *111*0867# или *111*0867*1#, также можно подключить в ЛК на сайте или в приложении. У МТС есть своя база, где хранятся данные о номерах, с которых рассылается спам. С этой опцией все входящие звонки проверяются по базе оператора. Сомнительные звонки отправляются на голосовую почту.

Как заблокировать спам, если у вас «Билайн»

  • «Чёрный список». Подключение бесплатно, а вот абонентская плата — от 1,01 рубля в сутки или 30 рублей в месяц. Отдельно придется платить за добавление одного номера в бан и просмотр сообщений от абонентов из чёрного списка. Чтобы подключить услугу, позвоните по номеру 0603 или наберите команду *110*771#. Также можно ознакомиться с ней на сайте или в приложении.
  • «Антиспам». Услуга бесплатная. Подключить можно в приложении, личном кабинете, набрав *110*051#.
  • «Запрещение вызовов». Для постоплатных услуга бесплатная, для предоплатных подключение обойдётся в 3,5 рубля + абонентская плата 3,5 рубля в сутки. С её помощью можно отфильтровать входящие вызовы, разделив их на желательные и нежелательные. Нежелательные вызовы можно полностью заблокировать или отказаться от них только во время поездок, когда вы оказываетесь в другом регионе. Подключить опцию можно, позвонив по номеру 0604172 или набрав комбинацию *110*051#.

Как заблокировать спам, если у вас «Мегафон»

  • «Определитель спама». Услуга бесплатная. Подключить можно в ЛК на сайте, в приложении или позвонив по номеру 0500. Услуга доступна не на всех тарифах.
  • «Супер АОН». Подключение бесплатно, а вот абонентская плата составляет 1500 рублей в месяц. Чтобы подключить услугу, нужно набрать команду *502# или отправить SMS с текстом ДА на номер 5502. Также услугу можно подключить в ЛК и в приложении.
  • «Чёрный список». Подключение бесплатно, абонентская плата — 1 рубль в день. Подключить можно на сайте, в приложении или набрав *130#.

Как заблокировать спам, если у вас Tele2

  • «Антиспам». Услуга бесплатная. Подключается автоматом, когда вносите в бан первый номер. Чтобы это сделать, нужно отправить сообщение на номер 345 с номером абонента.
  • «Чёрный список». Подключение бесплатно, абонентская плата — 3 рубля в день. За добавление номеров в чёрный список придётся заплатить 1,6 руб. Подключить можно в ЛК, приложении или набрав *220*1#.
  • «SMS-фильтр». Подключение бесплатное, абонентская плата — 4 рубля в день. С этой услугой можно создавать два списка: в один включать номера из стоп-списка, от которых вам ничего не будет приходить, а во второй — полезные номера, эсэмэски с них должны поступать в любое время. Подключить можно в приложении, отправив СМС с текстом «старт» на номер 9361 или набрав команду *936*8#

Способ № 2. Заблокировать вообще все незнакомые звонки

Радикально избавиться от спама можно, заблокировав вообще все незнакомые входящие вызовы. Конечно, после этого никто с новых номеров не сможет вам дозвониться. Но зато в числе этих номеров окажутся и надоедливые спамеры.

На Android надо открыть встроенное приложение для звонков, т. е. сам телефон. Затем нажимаем на меню настроек — это, как правило, три точки или ромбик в верхнем углу. Там будет строка «Блокировка номеров». В соответствующей вкладке надо активировать возможность «Блокировать неизвестные/скрытые номера» — просто передвигаем ползунок вверх.

Если вы не можете найти нужные настройки по этому пути, возможно, у вас Android старой версии. В таком случае просто наберите в строке поиска в настройках «Блокировка» или «Блокировать» и посмотрите в предложенных вариантах.

На iPhone сделать это можно примерно так же. В настройках ищем пункт «Телефон». Нажимаем на него и напротив строки «Заглушение неизвестных» передвигаем ползунок в активную позицию.

Способ № 3. Установить антиспам-приложения

© Секрет фирмы\Kaspersky Who Call

Kaspersky Who Call

  • Блокировка СМС: есть только в платной версии.
  • Блокировка звонков: есть.
  • Бесплатная версия: есть.
  • Доступность: Android и iOS.

Kaspersky Who Call считается одним из самых эффективных антиспам-приложений на рынке. Оно позволяет понять, кто звонит вам с незнакомого номера. При этом приложение не определяет отправителя СМС, такая функция есть только в платной версии.

Все входящие звонки помещаются в специальный «журнал вызовов». Если звонит абонент, на которого жаловались другие пользователи приложения, номер в журнале подсвечивается красным цветом. Если звонила какая-то компания с городского номера, то внизу подписывается её название или сфера, в которой она работает, — например, недвижимость.

Серым цветом подсвечиваются не внесённые в базу номера. В этом случае приложение просит отметить, был ли это спам или полезный звонок. Пользователи могут, не отвечая сразу на вызовы, выбирать из журнала те, которые, возможно, им нужны, и перезванивать только на эти номера.

В приложении есть также специальный раздел — «Проверка». В нём можно проверить любой номер: идёт ли с него спам, принадлежит ли он какой-то компании. Через приложение можно подключить автоматическую блокировку звонков от спамера. И они тогда до вас не дозвонятся — приложение сразу сбросит вызов с этого номера.

У приложения есть бесплатная и платная (премиум) версии. Премиум-версия (1190 рублей в год) доступна только для Android, в ней нет рекламы, она может работать без интернета, а базы обновляются автоматически (в бесплатной придётся делать это вручную, когда приходит оповещение). Кроме того, разработчики этой версии обещают, что пользователь будет защищаться также от опасных ссылок в СМС.

Спам в телефоне: как избавиться и что это такое?

Спам в телефоне: как избавиться и что это такое?

На сегодня существует множество видов спама. Практически с каждым из них можно бороться, но для этого нужны соответствующие знания и инструменты.

Звонки с неизвестных номеров, SMS-рассылка, рекламные баннеры на сайтах или прямо в интерфейсе смартфона – наверняка каждый из нас хоть раз сталкивался с подобным. Эти попытки привлечь внимание легко объясняются тем, что мы живем во время бурного развития информационных технологий. Мошенники получают все большую свободу и инструментарий, а разные компании все чаще пытаются навязать свои услуги или продукты.

Не будем медлить и приступим к основной части статьи, где рассмотрим основные разновидности спама и наиболее эффективные способы борьбы с ними.

Важный момент, который нужно прояснить перед дальнейшим прочтением. В некоторых инструкциях пункты из меню настроек могут не совпадать с вашими, так как это зависит от версии Android и самой прошивки. Все действия осуществлялись на устройствах с 10-ой и 12-ой версиями Android.

Звонки, почтовая и SMS-рассылка

Первый и самый заносчивый вариант спама, от которого, кстати, довольно легко избавиться. Попасть на подобную удочку очень просто: достаточно оставить свой номер телефона на каком-нибудь фишинг-сайте или на сомнительной Интернет-площадке. Кроме того, на сегодняшний день гарантии безопасности от нежелательных звонков и SMS-спама далеко не в полной мере зависят от ваших действий. То есть, даже если вы подкованный и опытный юзер, есть существенный шанс подхватить такую «заразу».

К сожалению, в последнее время и на самых надежных и защищенных (казалось бы) онлайн-платформах случаются утечки конфиденциальных данных (может затронуть номера телефонов, адреса электронной почты и пр.). Например, совсем недавно подобное происходило с популярными сервисами заказа еды Delivery Club и Яндекс Еда. И это только малая часть из того, что можно вспомнить за последние несколько лет. Поэтому, данный вид спама, пожалуй, самый заразный, но заблокировать его вовсе не сложно.

Рассмотрим средства, которые помогут избавиться от спам-звонков и рассылки.

Программы-блокировщики

Большую часть проблем помогут решить продвинутые «звонилки» – приложения, которые обрабатывают входящие сообщения и вызовы. Подобных утилит огромное количество как на Android, так и для устройств iOS. Среди самых эффективных и популярных можно отметить Truecaller и Kaspersky Who Calls. Все они доступны в официальных магазинах Google Play и App Store.

Если же вы не хотите заменять стандартную «звонилку», есть и более простой вариант. На Android-устройствах по умолчанию предустановлено приложение «Google Телефон». Оно полностью бесплатное и не имеет рекламы. При этом в программе есть функция блокировки спама. Для ее активации необходимо сделать следующее:

Шаг 1. Откройте приложение «Google Телефон».

Шаг 2. Нажмите на троеточие в верхнем правом углу интерфейса (кнопка в строке поиска). Перейдите в раздел «Настройки».

Спам в телефоне: как избавиться и что это такое? Спам в телефоне: как избавиться и что это такое?

Шаг 3. В категории «Вспомогательные» нажмите на кнопку «АОН и спам». Активируйте оба переключателя (первый – по желанию, второй – обязательно: он и блокирует спам).

Спам в телефоне: как избавиться и что это такое? Спам в телефоне: как избавиться и что это такое?

Шаг 4. Далее перейдите в раздел «Заблокированные номера» из категории «Общие». Здесь же включите функцию «Неизвестные номера». При необходимости любой номер можно будет заблокировать вручную.

Спам в телефоне: как избавиться и что это такое? Спам в телефоне: как избавиться и что это такое?

Обращение к мобильному оператору

Дополнительной мерой устранения SMS-рассылок и спам-звонков выступают подписки, предлагаемые операторами сотовой связи. Приложения, рассмотренные выше, на самом деле не столько блокируют, сколько скрывают вызовы и сообщения, так как они не появляются в журналах и никак вас не беспокоят. А вот обращение к оператору надежнее по той причине, что процесс прерывается чуть ли не на корню.

У каждого мобильного оператора есть свои функции, защищающие вас от ненужной информации. К примеру, в некоторых регионах Tele2 предлагает подписку Mixx, в состав которой входит SMS-фильтр, блокирующий рекламу в сообщениях. В свою очередь для абонентов МТС доступна услуга «Блокировка рекламы». Она сосредоточена на удалении навязчивых баннеров и рекламного контента непосредственно в Интернете.

Отказ от подписок

Рассылка сообщений может касаться и вашей электронной почты. Например, не так давно пользователям Gmail (один из крупнейших клиентов почтовой службы) стали приходить однотипные письма с темой «Новое пополнение от Tinkoff Invest» от аккаунтов-пустышек. И вот уже здесь ситуация значительно усложняется: гарантированно обезопасить от спама свой электронный ящик практически невозможно.

Однако, есть 2 способа, которые со временем сведут к минимуму количество поступаемых к вам нежелательных писем. Один из них – постепенно обучать свой почтовый клиент блокировке спама. Не удаляйте, а вручную помечайте меткой «спам» различные рекламные или вредоносные сообщения, которые по каким-то причинам не попадают в соответствующий раздел автоматически:

Спам в телефоне: как избавиться и что это такое? Спам в телефоне: как избавиться и что это такое?

Второй способ – отписаться от всех рассылок. Часто бывает так, что при использовании какого-либо сервиса в Интернете нас вынуждают подписаться на рассылку рекламных предложений. Затем мы попросту забываем об этом, а количество спама продолжает расти. Увы, отказаться от рассылки можно не во всех приложениях, но, в частности, в «Почте Mail.ru» такая функция есть:

Спам в телефоне: как избавиться и что это такое? Спам в телефоне: как избавиться и что это такое?

Реклама в Интернете

Самый проблематичный и навязчивый вид спама позади. Тем не менее, рекламы на Интернет-ресурсах бывает настолько много, что посещать любимый сайт становится максимально неудобно – баннеры застилают огромную часть страницы, отвлекая внимание. Изменить положение дел можно довольно легко, особенно если мы говорим об Android-устройствах, на одном из которых и рассмотрим следующие способы блокировки.

Блокировка по DNS

По количеству кнопочек, которые придется нажать, данный вариант – не самый предпочтительный. Зато тут не придется устанавливать никакие сторонние программы и захламлять память устройства, что еще более актуально, если у вас на руках слабый девайс. Для начала, немного о том, что такое DNS.

DNS (Domain Name System) – что-то вроде огромной электронной библиотеки во всемирной паутине, которая хранит информацию обо всех сайтах, известных ей. Разумеется, DNS-серверов существует огромное количество, но некоторые из них созданы как раз-таки с целью блокировать нежелательные сайты и рекламный контент. Остается лишь выбрать нужный сервер, а сделать это можно вот как:

Шаг 1. Перейдите в настройки устройства.

Шаг 2. Откройте вкладку «Подключение и общий доступ» (также может называться как «Другие соединения»), после чего нажмите на строку «Частная DNS».

Спам в телефоне: как избавиться и что это такое? Спам в телефоне: как избавиться и что это такое?

Шаг 3. Выберите пункт «Заданная частная DNS». В появившемся контекстном диалоге пропишите «dns.adguard.com» и подтвердите действие.

Такой метод не самый эффективный, так как все зависит от доступности выбранного вами DNS-сервера. Итогом этих действий может стать как исчезновение рекламы, так и ее дальнейшее отображение. И все же, блокировку по DNS стоит попробовать ввиду простоты настройки. Если способ не сработал, идем далее.

Блокировщики рекламы

Альтернативный вариант искоренить рекламу из своего браузера – воспользоваться специальными утилитами. К счастью, даже наиболее эффективные из них в большинстве случаев бесплатны, поэтому вам не придется тратить деньги на покупку каких-либо тарифов. Достаточно просто установить программу из Google Play или App Store, запустить ее и следовать дальнейшим инструкциям.

Кстати, на эту тему у нас есть отдельная статья «Лучшие блокировщики рекламы для Android». В качестве примера настройки рассмотрим приложение AdGuard Content Blocker, которое можно скачать здесь (для Android) и здесь (для iOS).

Шаг 1. Откройте программу и нажмите кнопку «Начать», затем выберите «Включить AdGuard» (на устройстве должен быть установлен хотя бы 1 из 2 браузеров: Samsung Internet Browser или Яндекс.Браузер).

Спам в телефоне: как избавиться и что это такое? Спам в телефоне: как избавиться и что это такое?

Шаг 2. Активируйте дополнение «AdGuard Content Blocker».

Стоит отметить, что устанавливать отдельную программу для блокировки рекламы необязательно. Уже давно в самых популярных браузерах есть подобная функция, в числе которых Google Chrome, «Яндекс.Браузер», Opera и не только. Единственный минус – они пропускают больше нежелательного контента даже при активации блокировки, чем специализированные утилиты.

Реклама в интерфейсе устройства

Теперь поговорим о нестандартном виде спама. Зачастую при использовании различного бесплатного софта разработчик не стесняется рекламировать свою продукцию в уведомлениях.

Еще более навязчивая реклама может просочиться в статус-бар вашего смартфона прямо из браузера. Некоторые недобросовестные интернет-ресурсы вынуждают нас включить уведомления при появлении нового контента, чтобы продолжить серфинг. Таким образом, куча рекламы из браузера пачками накапливается в шторке, что негативно влияет еще и на производительность девайса.

Отключение уведомлений

Подобная проблема устраняется довольно просто. Достаточно отозвать у сайтов разрешение на уведомления непосредственно в самом браузере. На примере Google Chrome делается это следующим образом:

Шаг 1. Откройте браузер и нажмите на троеточие в верхнем правом углу.

Спам в телефоне: как избавиться и что это такое? Спам в телефоне: как избавиться и что это такое?

Шаг 2. Перейдите в раздел «Настройки», где на вкладке «Основные» выберите пункт «Уведомления».

Шаг 3. Пролистайте список и найдите категорию «Сайты». Здесь деактивируйте все ползунки. При необходимости, некоторые из них можно оставить и включенными – тогда определенный сайт сможет отправлять вам уведомления (например, это могут быть новостные порталы и пр.).

А еще, чтобы наверняка перекрыть все пути надоедливой рекламе, можно прямо в системе запретить браузеру отправлять вам уведомления:

Шаг 1. Перейдите в меню настроек устройства. Откройте вкладку «Уведомления и строка состояния».

Шаг 2. В категории «Уведомления приложений» найдите свой браузер и деактивируйте ползунок напротив него.

«Эксклюзив» для Xiaomi

Подходя к концу столь объемного мануала в отдельности коснемся обладателей устройств Xiaomi. Дело в том, что это один из производителей, который встраивает рекламу непосредственно в интерфейс прошивки. Это отчасти тоже можно посчитать спамом, поэтому инструкции ниже будут направлены на то, чтобы избавиться от нежелательного контента прямо в системе.

Отключение рекомендаций в системных приложениях

Шаг 1. Откройте меню настроек и перейдите в раздел «Приложения», затем выберите пункт «Все приложения».

Спам в телефоне: как избавиться и что это такое? Спам в телефоне: как избавиться и что это такое?

Шаг 2. Нажмите на троеточие в правом верхнем углу экрана и откройте пункт «Настройки».

Спам в телефоне: как избавиться и что это такое? Спам в телефоне: как избавиться и что это такое?

Шаг 3. Деактивируйте ползунок «Получать рекомендации».

Отключение рекламы на рабочем столе

Шаг 1. Перейдите в настройки и откройте вкладку «Рабочий стол».

Шаг 2. Внизу найдите функцию «Показывать предложения» и отключите ее.

Деактивация рекламных сервисов

Шаг 1. Откройте настройки, а затем раздел «Пароли и безопасность».

Шаг 2. Перейдите на вкладку «Конфиденциальность», после чего нажмите на пункт «Рекламные службы» и отключите функцию «Персонализированная реклама». Кстати, здесь же рекомендуется еще и отказаться от «Программы улучшения качества» и «Отправки данных для диагностики» (бесполезная для пользователя метрика, которая может содержать личные данные).

Спам в телефоне: как избавиться и что это такое?Спам в телефоне: как избавиться и что это такое? Спам в телефоне: как избавиться и что это такое?

Шаг 3. Вернитесь в раздел «Пароли и безопасность» и откройте вкладку «Доступ к личным данным».

Шаг 4. Отзовите разрешение у сервиса под названием «msa» путем деактивации переключателя.

После повторения инструкций выше рекомендуется перезагрузить устройство.

Заключение

Мы рассмотрели все виды спама, которые встречаются в смартфоне. Следуя нашим рекомендациям, вы с большей долей вероятности сможете удачно устранить рекламу, избавиться от постоянных звонков с неизвестных номеров и нежелательной SMS-рассылки.

Знаете ли вы другие способы блокировки спама? Делитесь своим мнением в комментариях!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *